ご利用ガイド | カミチクファーマーズマーケット

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会員登録について

カミチクファーマーズマーケットでは、ご利用のお客様がお買い物しやすい機能をご用意しております。
無料の会員登録をしていただくことで、ご注文時の情報入力の簡略化やご購入履歴のご確認、納品書・領収書の発行、ポイント付与など様々な機能がご利用いただけます。

新規会員登録でもれなく500ptプレゼント！お買い物金額100円(税込)ごとに1ptプレゼント！（ポイントアップイベント不定期開催♪）お買い物終了後レビューを書いて100ptゲット！スペシャルクーポンを会員様限定で配布中！お誕生月にクーポンやお値引きなどのバースデープレゼント！シークレットセール不定期・ゲリラ開催！メルマガにてご案内いたします。

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会員ランク特典について

ランクアップ条件

過去6ヶ月の購入金額累計で会員ランクが決定します。
ランクアップは、前月末日に過去6ヶ月のご購入金額を判定し、当月1日に反映されます。
→ランクアップ当日からポイント還元率UP！
会員ランクに応じたサービス・セールなど、おトクが満載！
ポイント以外にもお得なサービス満載！

ランク別特典

ランク	利用金額条件	ポイント付与率
レギュラー	〜14,999円(税込)	1倍(100円につき1pt)
シルバー	15,000〜29,999円(税込)	2倍(100円につき2pt)
ゴールド	30,000〜49,999円(税込)	3倍(100円につき3pt)
プラチナ	50,000円(税込)以上	5倍(100円につき5pt)

・還元されたポイントは、次回以降のお買い物の際に1pt=1円(税込)としてご利用いただけます。
・ポイントの有効期限はありません。
・会員ランクと保有ポイント数のご確認はこちら

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ポイントやクーポンに関する注意事項

ポイント付与の対象金額は、ご返品などを除いた、お受け取りいただいたご購入金額をもとに算出されます。
クーポンなどを利用された場合、割引や値引き後の金額をもとに算出されます。
ポイントを利用された場合、ポイント利用後の金額をもとに算出されます。
バースデープレゼントのお受け取りには、メルマガ会員へのご登録が必要となります。
「ファーマーズの頒布会」はポイント付与・クーポン対象外となります。

ご注文の流れ

1.お求めの商品をご選択ください

商品の一覧より、ご希望の商品をお選びいただき、【カートに入れる】ボタンを押してください。

2.カート内の情報をご確認の上、ご注文手続きにお進みください。

お支払方法：Amazon Payをご利用の方は【Amazon アカウントでお支払い】をご選択ください。
ご希望に応じて、包装・熨斗・メッセージカードに関する項目のご選択、またはご記入をお願いいたします。

3. 会員登録をされている方はログインしてください。（新規登録もこちらから）

会員登録をせずにご購入いただくことも可能です。

4.ご注文者情報をご入力ください。

5.送付先をご選択ください。

商品を一つのご住所、または複数の住所へお送りできます。

6.お届け先情報をご入力ください。

ご注文者様の住所宛や過去に登録した送付先へご選択いただくことも可能です。

7.お届け日時をご選択ください。

お届け希望日、希望時間帯をご選択いただけます。

8.お支払い方法をご選択ください

ご希望のお支払方法をご選択いただき【注文内容を確認する】へお進みください。

9.ご注文内容をご確認の上、ご注文確定をしてください。

ご注文内容をご確認いただき、ご変更等なければ【注文を確定する】を押していただくとご注文完了となります。
その他ご注文に関するご要望がございましたら『備考』へご記入ください。

お支払いについて

代金引換

商品お届け時に配送員に代金をお支払いください。

商品のご購入金額の合計が10,000円以上（税込・送料別途）の場合、代引手数料は当社が負担いたします。
10,000円（税込）未満の場合、別途330円（税込）をご負担いただきます。

クレジットカード決済

「VISA」「Mastercard」「JCB」「DINERS」「AMEX」をはじめ、国内の主要クレジットカードに対応しています。

お支払いのタイミング

ご指定の口座から自動引き落としとなります。ご利用のカード会社により引き落とし日は異なります。

お客様控え

クレジットカードのお客様控えは発行しておりません。

その他ご注意事項

※ご注文者様と同一名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済方法に変更いただく場合がございます。
※クレジットカード会社によって設定されている限度額､分割支払いの回数､最低お支払い額があります｡詳細についてはご利用のカード会社へ直接お問合せください｡

コンビニ後払い（クロネコヤマト）

商品受取後ヤマト運輸より支払い用紙をご郵送いたします。記載されている期日内にお支払いをお願いいたします。

商品お受け取り後、7～10日程度でヤマト運輸より請求書が郵送されます。
請求書に記載されているお支払い期限内に、支払用紙裏面に記載されているコンビニ店舗にてお支払いをお願いいたします。

PayPay

ご注文確定後、お支払い手続きへ進みお支払いください。

PayPayアプリがインストールされたスマートフォンからご購入の場合、自動的にアプリでの決済になります。
但し、Safari、Chrome以外のブラウザをご利用の場合、アプリが連動されないことがありますので、ご注意ください。
ご利用についての詳細はこちらをご確認ください。
⇒https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
※外部ページへ移動します。

Amazon Pay

Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただく方法です。

・ご利用には、Amazonアカウントが必要です
・ご注文完了後に、配送先の変更は承れません
・お支払い方法の変更は承れません
・ Amazonポイントの利用・付与は対象外となります
・クレジットカードご利用明細には「AmazonPay提携サイト」と記載されます
ご利用についての詳細はこちらをご確認ください。
⇒https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay#about
※外部ページへ移動します。

領収書について

弊社からの領収書の発行はいたしておりません。（二重発行にあたるため）

代金引換の場合、お荷物に添付されている送り状が領収書となりますので、領収書の宛名でのご注文をお願いいたします。
クレジットの場合、カード会社が発行する利用明細書が領収書の代わりとしてご利用いただけます。
どちらも紛失には十分ご注意くださいませ。

ご請求書について

ご依頼主様とお届け先様が違う場合、ご請求書はご依頼主様に郵送させていただきます。

送料について

クロネコヤマト　クール宅急便冷蔵/冷凍

1配送先につき、商品ご購入金額の合計が10,000円以上(税込・送料別途)の場合、送料は当社が負担いたします。
※梱包によりケース数が増える場合や、温度帯の違う商品を同時にご注文いただいた場合など、別途送料をいただく場合がございます。ご注文確定後、当店よりご連絡させていただきます。

配送について

ご注文確定後、約10〜12日前後にてお届けいたします。（お盆・年末年始・連休期間等を除く）
配送日時のご指定がある際はご注意のうえご注文ください。
生食製品（ユッケ・牛刺し）は、製造・検査の都合上、お届けまでお日にちをいただいております。
検査不合格だった場合は、再度製品を作り直し、再検査を行ないます。商品到着までお待たせしてしまう場合がございますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

お届け時間指定

お届け時間帯はご注文時にご指定が可能です。
指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時

送料一覧

配送地域

送料

鹿児島県内	880円（税込）
九州（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県）	880円（税込）
中国（岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県）	990円（税込）
四国（香川県、徳島県、愛媛県、高知県）	990円（税込）
関西（大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県）	990円（税込）
中部（静岡県、愛知県、三重県、岐阜県）	1,100円（税込）
北陸（富山県、石川県、福井県）	1,100円（税込）
信越（新潟県、長野県）	1,300円（税込）
関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県）	1,300円（税込）
東北（青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県）	1,400円（税込）
北海道（北海道）	1,650円（税込）
沖縄（沖縄県）	2,490円（税込）

その他ご注意事項

※1ケース 13kg未満となります。
※120サイズは、別途 +300円（税込）頂戴いたします
※梱包によりケース数が増える場合、別途送料をいただいております。

返品交換について

『カミチクファーマーズマーケット』にて取り扱っております商品（生鮮食品）の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則お受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
商品には万全を期しておりますが、ご注文以外の商品が届いた場合や配送中の事故による商品の破損・損傷などがございましたら、商品到着後3日以内に当店までご連絡くださいますようお願いいたします。
3日以内に当店までご連絡いただいた場合のみ、新しい商品と交換またはご返金にて対応させていただきます。

【返品期限】

商品到着後3日以内

【返品送料】

不良品交換、誤品配送交換は当社負担

返品についてのご連絡は、お問い合わせページをご利用ください。

【重要】なりすましによる注文・いたずら注文・不当な受け取り拒否につきまして

たいへん残念なことですが、当オンラインショップにおきまして、なりすましによる注文（他人の氏名・住所等を不正に使用して行なわれる注文）や、いたずら注文、不当な受け取り拒否等、悪質な行為が発生しております。
もちろん、大多数のお客様には一切関係のないことであり、ごく一部の悪質な行動により、こうした表記をせざるを得ないことをお詫び申し上げます。
なりすましによる注文等につきましては、当社のみならず、第三者にも迷惑・被害を及ぼすこととなります。当社としましては、悪質な行為による被害を防ぐために、やむを得ず以下の措置を取らせていただくこととします。

当社による対応

警察への被害届を提出するとともに、関係機関に対しIPアドレスを報告する等し、注文者を特定したうえで損害賠償を請求する所存です。
当社では、不正な注文による被害発生を防止するため、注文時または発送前に、お電話かメールにて本人確認をさせていただく場合がございます。
この請求に誠意ある対応をされない場合、当社所在地を管轄する裁判所に対し法的手続を申し立て、裁判所から呼出状を送付する等法的手続による解決を図ります。
なりすましによる注文・いたずら注文・不当な受取り拒否は、詐欺罪（刑法第246条）、業務妨害罪（刑法第２３３条）により処罰の対象となる場合があります。